Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026

La protection des données personnelles est une priorité pour VYZYOSchool.

La présente Politique de confidentialité explique comment VYZYOSchool 360, sa plateforme web et ses applications mobiles destinées notamment aux établissements scolaires, administrateurs, enseignants, parents et élèves, collectent, utilisent, protègent et, lorsque cela est nécessaire, partagent certaines données.

1. Qui sommes-nous ?

VYZYOSchool est l’éditeur de la plateforme de gestion scolaire VYZYOSchool 360 et de ses applications mobiles associées.

VYZYOSchool fournit aux établissements scolaires une infrastructure numérique permettant notamment la gestion administrative, pédagogique, financière et la communication entre l’établissement, les enseignants, les parents et les élèves.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :

E-mail : contact@vyzyoschool.com

Support : contact@vyzyoschool.com

2. Champ d’application

Cette politique s’applique :

à la plateforme web VYZYOSchool 360 ;
aux applications mobiles VYZYOSchool destinées aux parents, enseignants, élèves et autres utilisateurs autorisés ;
aux sites et services associés exploités par VYZYOSchool.

Selon l’établissement et les modules activés, certaines fonctionnalités et certaines catégories de données peuvent ne pas être utilisées.

3. Données pouvant être traitées

Selon votre rôle et votre utilisation de la plateforme, VYZYOSchool peut traiter les catégories de données suivantes.

Données d’identification et de compte

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
identifiant utilisateur ;
établissement scolaire ;
rôle et droits d’accès ;
informations nécessaires à l’authentification.

Les mots de passe sont protégés et ne sont pas stockés en clair.

Données relatives aux élèves

Lorsque ces fonctionnalités sont utilisées par l’établissement :

identité et informations scolaires ;
numéro d’inscription ;
classe et niveau ;
emplois du temps ;
présence, absence et retard ;
résultats, notes, évaluations et bulletins ;
devoirs, cours et activités pédagogiques ;
observations liées au comportement ;
documents scolaires ;
photographies ;
informations relatives aux rendez-vous et activités.

Données concernant les parents et responsables légaux

identité ;
coordonnées ;
relation avec l’élève ;
informations nécessaires au suivi scolaire ;
communications avec l’établissement.

Données concernant les enseignants et le personnel

identité et coordonnées professionnelles ;
classes et matières affectées ;
emplois du temps ;
activités pédagogiques ;
communications et opérations réalisées sur la plateforme.

Données de santé

Certains établissements peuvent activer des fonctionnalités permettant de gérer des informations de santé ou de suivi médical de l’élève, par exemple :

allergies ;
informations médicales communiquées à l’établissement ;
vaccinations ;
observations ou interventions de l’infirmerie scolaire.

Ces informations sont accessibles uniquement aux personnes disposant des autorisations appropriées.

Données financières

Selon les modules utilisés :

factures ;
échéances ;
paiements ;
remises ;
informations liées aux services scolaires souscrits.

Lorsque des services de paiement externes sont utilisés, les données bancaires ou de carte peuvent être traitées directement par le prestataire de paiement concerné. VYZYOSchool ne conserve pas les numéros complets de cartes bancaires.

Communications

La plateforme peut traiter les messages et communications nécessaires au fonctionnement des services, notamment :

messages entre établissement et familles ;
annonces ;
notifications ;
communications administratives et pédagogiques.

Données techniques et données liées à l’appareil

Pour assurer le fonctionnement, la sécurité et les notifications de l’application, certaines informations techniques peuvent être traitées :

adresse IP ;
type d’appareil et système d’exploitation ;
version de l’application ;
identifiants techniques nécessaires aux notifications push ;
journaux techniques et de connexion ;
date et heure de connexion ;
informations permettant de détecter et diagnostiquer des erreurs.

Les applications peuvent également demander l’autorisation d’accéder à certaines fonctionnalités de l’appareil, telles que l’appareil photo ou les fichiers, uniquement lorsqu’une fonctionnalité utilisée par l’utilisateur le nécessite.

4. Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Les données sont utilisées notamment pour :

fournir et exploiter les services VYZYOSchool ;
authentifier les utilisateurs ;
permettre aux établissements de gérer leurs élèves et leur personnel ;
permettre aux enseignants de réaliser leur suivi pédagogique ;
permettre aux parents de suivre la scolarité de leurs enfants ;
envoyer des notifications et communications utiles ;
gérer les inscriptions, emplois du temps, présences et résultats ;
gérer les services administratifs et financiers ;
assurer la sécurité des comptes ;
détecter et résoudre les problèmes techniques ;
améliorer la fiabilité et les performances de la plateforme ;
respecter les obligations légales applicables.

VYZYOSchool ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

Les données des élèves ne sont pas utilisées pour de la publicité comportementale.

5. Rôle de l’établissement scolaire

Pour une grande partie des données scolaires, l’établissement utilisant VYZYOSchool détermine les informations qui sont enregistrées ainsi que les utilisateurs autorisés à y accéder.

VYZYOSchool fournit l’infrastructure technique permettant à l’établissement de gérer ces données conformément aux droits d’accès configurés.

Chaque utilisateur ne doit accéder qu’aux données nécessaires à son rôle.

6. Partage des données

Les données peuvent être accessibles :

à l’établissement scolaire concerné et à ses utilisateurs autorisés ;
aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme ;
aux prestataires d’hébergement ;
aux prestataires de notifications, e-mail ou SMS lorsque ces services sont activés ;
aux prestataires de paiement lorsque l’établissement utilise un service de paiement externe ;
aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’exige.

Nos prestataires ne sont autorisés à traiter les données que dans le cadre des services qu’ils fournissent.

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des annonceurs.

7. Hébergement et localisation des données

Les données métier principales des établissements scolaires hébergées par VYZYOSchool sont conservées sur une infrastructure située en Tunisie.

VYZYOSchool utilise une architecture dans laquelle les données et accès sont séparés selon les établissements et les rôles utilisateurs.

Certains services techniques tiers nécessaires au fonctionnement des applications mobiles, notamment la livraison de notifications push, d’e-mails ou de SMS, peuvent traiter des données techniques limitées, telles que des identifiants de notification ou informations de transmission, selon l’infrastructure propre à ces prestataires.

8. Sécurité

VYZYOSchool met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre :

l’accès non autorisé ;
la modification non autorisée ;
la perte ;
la divulgation ;
la destruction accidentelle ou malveillante.

Ces mesures comprennent notamment :

le chiffrement des communications ;
la protection des comptes et mots de passe ;
la gestion des droits selon les rôles ;
la séparation des données par établissement ;
la journalisation de certaines opérations sensibles ;
des procédures de sauvegarde et de restauration.

9. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et à la relation entre VYZYOSchool et l’établissement concerné.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour satisfaire à une obligation légale, comptable, fiscale ou de sécurité.

À la fin de la relation avec un établissement, les données peuvent être supprimées, restituées ou anonymisées conformément aux obligations contractuelles et légales applicables.

10. Suppression d’un compte et des données

Un utilisateur peut demander la suppression de son compte ou de ses données personnelles.

Lorsque le compte a été créé et administré par un établissement scolaire, certaines demandes doivent également être traitées avec cet établissement, celui-ci étant responsable de certaines données scolaires et pouvant être soumis à des obligations légales de conservation.

Pour demander la suppression d’un compte ou de données associées, contactez :

privacy@vyzyoschool.com

La demande doit permettre d’identifier le compte concerné. Une vérification d’identité peut être demandée afin d’éviter la suppression frauduleuse des données d’un autre utilisateur.

Les données qui doivent légalement être conservées peuvent être exclues temporairement de la suppression jusqu’à l’expiration de la durée légale applicable.

11. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation tunisienne applicable en matière de protection des données personnelles, notamment la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel, vous pouvez notamment demander, selon les conditions prévues par la loi :

l’accès à vos données personnelles ;
leur rectification ;
leur mise à jour ;
leur suppression lorsque celle-ci est applicable ;
l’opposition à certains traitements.

Pour exercer ces droits :

privacy@vyzyoschool.com

Lorsqu’une demande concerne des données administrées directement par un établissement scolaire, VYZYOSchool peut transmettre ou coordonner cette demande avec l’établissement concerné.

12. Protection des données des enfants

VYZYOSchool est une solution destinée au secteur éducatif et traite donc des informations concernant des enfants et des mineurs.

Ces données sont fournies et administrées principalement par les établissements scolaires et les personnes autorisées dans le cadre de la gestion de la scolarité.

VYZYOSchool applique des restrictions d’accès basées sur les rôles afin que les informations concernant les élèves soient accessibles uniquement aux utilisateurs autorisés.

Les données des enfants ne sont ni vendues ni utilisées à des fins de publicité comportementale.

13. Notifications mobiles

Les applications VYZYOSchool peuvent utiliser des notifications push pour informer les utilisateurs notamment de :

nouvelles annonces ;
messages ;
absences et retards ;
informations pédagogiques ;
événements scolaires ;
mises à jour importantes de l’établissement.

L’utilisateur peut désactiver les notifications dans les paramètres de son appareil, sous réserve que certaines informations restent disponibles directement dans l’application.

14. Liens et services externes

Certaines fonctionnalités peuvent donner accès à des services ou sites tiers.

Ces prestataires disposent de leurs propres conditions et politiques de confidentialité. VYZYOSchool ne contrôle pas la manière dont un service tiers indépendant traite les données fournies directement par l’utilisateur à ce service.

15. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte :

des évolutions de VYZYOSchool ;
de nouvelles fonctionnalités ;
de changements réglementaires ;
de changements concernant nos prestataires techniques.

La date de dernière mise à jour affichée en haut de cette page sera modifiée en conséquence.

16. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données :

VYZYOSchool 360
Tunisie

Protection des données : contact@vyzyoschool.com
Support : contact@vyzyoschool.com

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